N-Tools
支配人くんNEXT「N-Tools」は、ホテル旅館の各セクションに対して、シームレスに予約情報を伝達するツールです。N-Toolsには以下の機能があります。
調理指示
支配人くんNEXTに入力した情報と連携し、お客様毎の料理コース指示がリアルタイムで調理場に表示されます。また、チェックイン時にフロント係が承った「お食事時間」「アレルギー情報」「増減員」などの情報を予約担当が入力すると、調理場ディスプレイに強調表示されます。
単日画面
週間画面
N-Tools（調理）はセミカスタマイズツール｢調理システム｣の汎用パッケージ版です。
予約ビュー
支配人くんに入力したお客様の情報を、携帯端末などに表示する事が出来ます。
詳細ページでは、過去予約のページにもジャンプする事が可能なので、リピータのお客様に対するワンランク上のおもてなしが可能に。
接客係間での情報共有にも役立ちます。
また、予約情報への添付ファイルやアンケート管理（※要オプション）などを紐付ければ、ツール上での参照も可能となります。
予約詳細画面
メッセージ機能
メッセージ機能も搭載しており、接客係とスタッフ間で予約情報に紐づいたメッセージを送受信することも可能です。
他のチャットアプリで不便な「予約情報と紐づかない」「様々な情報が散在する」「誰が既読なのかわからない」「過去のメッセージが追いにくい」などの欠点を補うPMSオプションならではの機能です。
清掃指示
N-Tools清掃指示はフロント用の管理画面と清掃係用の画面の2つがございます。支配人くんNEXTに登録されているチェックイン・アウト情報を元に、自動でN-Tools清掃画面を更新します。また、次回部屋利用者の到着予定時刻や人数情報も確認出来ます。
清掃係へ連泊者の部屋移動の指示を出したり、清掃係からフロントへの忘れ物の報告を受けることが出来ます。フィルタ機能で担当のフロアだけを表示して情報の閲覧をしたり、一括で清掃状況を変更する事も可能です。
清掃指示のイメージ
全体管理画面
清掃係操作画面(スマートフォン・タブレット利用推奨)
タブレットチェックイン
N-Toolsタブレットチェックインは端末でチェックインを行うことができるシステムです。
ロビーでのチェックインを可能にし、最初の「おもてなし」を提供します。
登録したデータは画像として保存されますので、ペーパーレスな管理が可能になります。
レジストレーション画面 ご署名入力画面
あらかじめタブレットに住所・氏名を表示しておく事で、あとはご署名を頂くだけです。DMの有無を記入いただくことも可能です。
内容は電子保存されるので、かさばっていた紙の保管問題からも解消されます。
お食事時間登録
食事時間一覧を見ながら、お食事時間の御希望を伺って食事時間の登録が可能です。
食事時間一覧は、接客係別、時間別に表示できます。
N-Toolsのしくみ
「N-Tools」は、基幹システムにて管理された予約情報とWEBサービスを連携させて、指示をおこないます。閲覧はインターネットブラウザを用いるので、プラットフォームを問いません。WindowsPC、iPad、iPhone、Androidスマホ/タブレットでご覧頂けます。
